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2018年3月15日,深圳市消委會、深圳市品質消費研究院向媒體發布《2018深圳消費服務品牌消費者NPS口碑指數排行榜》,使其成為消費者選擇優質商品與服務的風向標。
深圳市深家網絡信息服務有限公司在深圳家政服務業口碑推薦指數中入選前十名!
授牌現場
深圳市深家網絡信息服務有限公司榮獲“家政口碑指數前十”獎牌
消費者是品質創新第一驅動力,消費服務的好壞,由消費者說了算!”深圳市消委會獨家發起做“消費者信賴的品質測評機構”。
SICQ深圳市品質消費研究院,是深圳市消委會獨家發起的第三方品質測評機構,以國內先進國際一流標準作為參照,整合專業檢測機構因地制宜對商品進行客觀比較實驗和主觀測評,測試本身和結果的評估不受任何利益相關方的影響,具有高度的獨立性,并將測試結果公布,讓好產品浮出水面。
一方面,SICQ希望鼓勵優質商品的生產者,敦促其他生產者提升商品質量;另一方面,SICQ希望為消費者提供有關商品質量的信息,可持續的促進各行各業的發展,成為品質消費生態圈。
那么NPS是什么呢?
NPS:消費者推薦度指數
NPS口碑調查只問消費者兩個問題:
提問1:你對某某產品與服務的推薦意愿打幾分(0-10分)?
提問2:為什么?
根據消費者打分,9-10分為推薦者,7-8分為被動者,6分及以下為貶損者,推薦者百分比減去貶損者百分比即為NPS口碑值。
社區邦是由深圳市深家網絡信息服務有限公司創建和運營的到家綜合服務平臺。主要提供高品質的月嫂、保姆、育嬰師、鐘點工、居家保潔、家電清洗及維修、木地板打蠟、除螨、新居保潔、除甲醛等家庭服務。社區邦作為深圳市消費者口碑榜十佳企業,不斷完善其專業化、職業化、規范化的培訓體系,資詢電話:0755-36907516。