當前，一些城市家庭的收入水平提高后，他們會把家務、保潔等工作交給專門的家政公司來完成。不同家庭的保潔需求是不相同的。那么，當前客戶對保潔服務的要求是什么呢，從行業人士那里了解到以下需求。

　　一，服務多元化

　　與傳統保潔相比，都市家庭擴大了保潔服務的需求范圍，從過去的家務、清潔等延伸到房間收拾、清潔清洗等，在眾多保潔公司里面，服務范圍廣、行業名氣高的是城市家庭的首選。

　　二，質量要求更高

　　不同保潔公司的工作質量和服務態度不相同，但是客戶對保潔質量要求較高，特別是一些高檔小區、別墅等，客戶追求高品質生活，對保潔工作提出了更高要求。

　　三，從業人員更加專業

　　保潔人員的整體素質直接影響到工作效果和服務質量，客戶要求專業的保潔人員提供服務。顯然，保潔公司要加大人員培養力度，系統學習專業知識和技能。

　　雖然市面上的保潔服務公司較多，但是在硬件建設、服務態度、工作標準、員工素質方面仍有差距。要想在行業中占有優勢，必須要從客戶的需求出發，加強自身建設，提高服務質量和水平。隨著市民對保潔公司要求的增多，一些有實力的保潔公司成為市民選擇的對象。比如說社區邦，著眼客戶的服務需求，提供多樣化服務保障，真正幫助市民解決保潔問題，營造更加舒適的居住環境。