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家政培訓的月嫂上戶溝通技巧,相信阿姨知道怎么與雇主家庭成員進行良好的溝通了,如果還有不懂的話,來社區邦深家職業培訓學樣學習月嫂培訓課程,掌握更多上戶技巧,幫助自己更好的工作。","0:\"%23494949\"|27:\"12\"|31:2"],[20,"\n","24:\"4oQ5\""]]"> 月嫂上戶時不僅要照顧好產婦,還要與雇主及其家人朝夕相處;所以月嫂要與每個家庭成員保持融洽的關系,與雇主和家人進行良好的溝通,是做好母嬰護理服務、施展專業技能的基礎,社區邦家政服務公司的金牌月嫂分享以下4個溝通技巧: 1.與抑郁型產婦的溝通技巧 在業務服務中,月嫂要做好產婦抑郁癥的預防工作。月嫂培訓師提醒阿姨,首先要有專業的技能、良好的服務態度、察言觀色、見機行事的能力。第二,要從自己的經驗出發,切實體會告訴她以前的產婦是如何渡過抑郁期的。與產婦的溝通要以鼓勵為主,表揚追隨,分析原因,傾聽講述。不管怎樣,和這樣的產婦溝通時一定要小心,不要刺傷她的傷口。 2.與男主人的溝通技巧 這個時期男主人是個很好的助手。他很喜歡幫助你。在他的愛人和寶寶都很好的情況下,男主通常愿意聽從你的“指揮”。月嫂培訓中心提醒阿姨要記住方法,從心里感謝別人,說話要有禮貌,要帶著“好,謝謝”等語言,比如“幫助我,幫助我們寶寶做”。金牌月嫂告訴阿姨這時,他會很樂意同意你的要求。但是要記住不要過分。同時,不要忘記在男主面前稱贊寶寶善良媽媽的堅強。 3.與產婦的溝通 產婦是專業阿姨上門服務時最重要的服務對象,產婦大部分是年輕人,通常比較容易溝通。但是年輕的母親還有一個共同的特征。也就是說,文化高,容易接受新的育兒理念。甚至有些產婦對專業性強的知識非常精通,只是沒有那么系統,沒有實際操作經驗。育嬰培訓師建議溝通時必須使用專業和科學的術語。 不僅如此,他們還特別愛孩子,頭幾天心里經常焦急。所以月嫂阿姨的眼神要帶有自信,動作要迅速溫柔,語言必須是鼓勵和夸獎,要像對待自己的姐妹或女兒一樣。 4.與老人的溝通 與老人的溝通要溫順。我們知道中國人的傳統美德是孝順,月嫂阿姨也是晚輩,所以一定要順著老人。老年人的一些觀念和想法可能和我們完全相反,但自己的孩子都是培養出來的,所以有時候他們很固執,認為自己是對的,倚老賣老。月嫂公司加盟。這時我們必須理解老人。一方面要服從她,另一方面要用專業技術征服她。只有這樣才能贏得老人的信任,才能發揮自己的特長。 看完社區邦家政培訓的月嫂上戶溝通技巧,相信阿姨知道怎么與雇主家庭成員進行良好的溝通了,如果還有不懂的話,來社區邦深家職業培訓學樣學習月嫂培訓課程,掌握更多上戶技巧,幫助自己更好的工作。