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隨著互聯網家政的發展,很多家政公司不斷開發出新的運行機制,以及新的運營方法。各種運營模式也應運而此,家政派單人員的職業也因此出了不同的稱謂。在新的環境和新的服務業態和運營模式下,互聯網家政服務平臺借助網絡便利的條件大行其道。那么,這些互聯網家政服務平臺有哪些運營模式呢?社區邦家政服務公司經過各方對比后,總結了以幾點供大家參考:
1、直營模式
直營模式又稱為B2C直營模式,家政服務員直接歸屬于平臺,平臺對家政服務員進行培訓和管理,用戶與平臺簽約,并由平臺匹配合適的家政從業人員。這類型的互聯網服務屬于重資產,家政服務員資源很緊俏。平臺通過抽擁實盈利,利潤來看阿姨的傭金。比如某到家平臺或某在家平臺。
不足之處是,這類平臺在阿姨端非常被動,一旦阿姨從雇主獲得其他客戶,可以增加個人收入,就會降低對家政服務平臺的依賴,隨時都會跳單。
2、經紀人模式
經紀人模式是四方一體的運營模式,家政服務公司通過平臺把勞動者、經紀人和用戶聯系在一起,讓用戶和勞動者在平臺發布供需信息,平臺分配專門的經紀人匹配家政服務員給用戶。這類互聯網家政服平臺的成本很高,效率較低,只適合做高端家政。
3、平臺模式
平臺模式的互聯網家政服務平臺,大多數是一個平臺匯集了多個家政公司,或者家政中介。用戶在平臺發布需求后,會被推送給家政公司。最終形成高效的聚集效應,但難以保證服務質量。
4、直營+共享模式
直營+共享模式就是平臺和第三方共享資源,家政服務平臺有自己的自營家政業務,同進開放平臺資源給第三方家政公司,讓對方可以在平臺上獲取用戶資源,共同分享不同需求的訂單,一起賺錢。
5、本地生活服務
本地生活服務模式就是本地生活平臺。這類平臺向第三方家政公司開放用戶資源,平臺的流量大,潛在客戶也多,平臺主要是靠抽傭獲取收益。
以上三種互聯網家政服務的運營模式,有利也有弊。比如直營模式相對其他平臺來說,員工和家政服務員都能方便管理,但要解決阿姨跳單問題,就需要借助員工制的管理制度約束家政服務員,為其提供專業培訓和福利待遇,比如住宿福利和社會保險,讓阿姨從家政服務平臺獲得工作機會的同時,感覺自己被家政公司所尊重,有留下來做事的想法,才能避免跳單的情況發生。
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